"Dr. Fiore," min 42 år gammel, gift pasient (Maria) begynte, "igjen min familie forventer meg å være vert for Christmas middag, og jeg er ganske enkelt altfor oppbrukt; Hva skal jeg gjøre?"
"Hvorfor ikke fortelle dem hvordan du føler deg?" Jeg spurte.
"Fordi jeg ikke vil krenke deres følelser-jeg føler meg alltid skyldig hvis jeg ikke gjør hva som forventes av meg."
Mangel på kommunikasjon som dette blant familiemedlemmer er roten til mye konflikten, vondt og misforståelser enhver tid av året, men spesielt under ferien ofte stressende.
Mary's dilemma er felles: hun ønsker å være en hyggelig person, og unngå konflikt med familiemedlemmer. Men i denne måten hun føler harme og andre negative følelser når hun er overveldet eller føles andre utnytter henne.
Dessverre, kan en feil å være direkte og følelsesmessig ærlig med mennesker vi elsker eller bryr seg om har lang nå negative konsekvenser. Unnlatelse av å kommunisere ofte sender feil budskap om du, det du trenger, og hvordan andre skal reagere på du.
Elefant i rommet
Når du har uuttalte følelser mot hverandre, er det som om du sitter på en sofa med en elefant mellom deg.
Ønsker ingen å gjenkjenne elefant, men dens eksistens fungerer som en barriere til ekte kommunikasjon. Til slutt, elefanten kommer i veien for positive følelser mellom deg og den andre personen.
Selvsikker kommunikasjon
Selvsikker kommunikasjon er kunsten å snakke i en rimelig tone med god øyekontakt. Det er basert på ved hjelp av "Jeg" meldinger (i motsetning til "du" eller blaming meldinger) mens klart om dine behov, følelser og forespørsler.
Selvsikker kommunikasjon invitere lytterne til å arbeide mot gjensidig tilfredsstillende løsning av problemer eller konflikter, uten å tilordne skylden eller krenkelser.
Selvsikker versus offensiven
Husk: ikke du støte folk Hvis du holder deg til kommunikasjon dine følelser, i motsetning til å fortelle andre hva de bør eller ikke bør – gjør!
Fire trinn til suksess
Det består av fire deler effektiv selvsikker kommunikasjon - her er formelen:
Jeg føler ___________ når __________ fordi ________. Jeg trenger ___________.
Trinn 1: "jeg føler" Start ved å uttrykke hvordan du føler om atferden. Hold deg til en av fem eller seks grunnleggende følelser: "jeg feel… overveldet, sint, vondt," osv.
Trinn 2: "Når" hva spesielt plager deg om virkemåten eller situasjonen? Eksempler: "når familien forventer meg å gjøre dette hvert år," "når det antas at jeg vil gjøre det," osv.
Trinn 3: "Fordi" hvordan virkemåten påvirker deg? Eksempler: "jeg føler seg presset til å gjøre noe jeg ikke kan gjøre dette året", og "Det gjør meg føles tatt fordel av."
Trinn 4: "jeg trenger" Dette er den vanskelige delen for folk som Mary som føler skyld bare la andre (særlig familiemedlemmer) vet hva deres behov er. "Jeg trenger" har ingenting å gjøre med å være egoistisk.
I stedet, det betyr å gi lyttere et klart signal av hva du vil de skal gjøre annerledes, slik at de har en mulighet til å endre. Eksempler: "jeg trenger å bli rotert blant familien middag." "Hvis alle vil ta med en rett, jeg skal koke ham," og "Jeg trenger mine søstre å komme tidlig og hjelpe med oppsettet."
Å bruke formelen
Formelen alltid fungerer? Selvfølgelig ikke, men det fungerer en høy andel av tiden, og det gir deg et bedre redskap for å håndtere situasjoner enn sinne – som oppnår sjelden de ønskede resultatene.
Hvis det ikke fungerer i begynnelsen, kan du prøve ulike varianter med dine egne ord. Og holde på den. Folk svare ofte ikke umiddelbart forskjellig på dine ord på grunn av tidligere etablert kommunikasjonsmønstre.
Kontroller alltid at tonen formidler oppriktighet, klarhet, genuineness og respekt mot den andre, og hans eller hennes meninger.
No comments:
Post a Comment